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北京银行塑造特色品牌 专注打造“全能智慧信用卡”

发布时间:2019-09-09   浏览次数:

  北京银行作为一家具有二十余年发展历史的新型股份制银行,在激烈的信用卡市场竞争中,聚焦客户体验,打造服务口碑,坚持以“市场为导向,以客户为中心”的发展理念,以创新促发展,以特色创品牌,以“互联网+”助力前行,目前已形成“i系列”市场品牌、“京彩智付”科技品牌以及“大爱基金”公益品牌,累计发卡量突破300万张,品牌影响力不断提升,专注打造服务百姓生活的“全能智慧信用卡”以及全方位、立体化生活服务生态圈。

  北京银行信用卡中心坚持以客户为中心,不断践行智慧金融、财富金融、普惠金融的零售转型理念,产品研发及市场营销均以服务百姓生活为宗旨,满足客户“衣、食、住、行、乐”各方面需求。

  北京银行信用卡始终注重产品创新,不断调整市场策略,满足客群年轻化、消费场景小额化、分散化等需求,为客户提供丰富的产品选择。目前已发行包括标准卡、主题卡、认同卡、联名卡四大类共36种特色鲜明、功能各异的信用卡产品。其中本年度推出的北京银行Visa白金信用卡,满足持卡人的境外消费需求;首张网络消费计积分产品银联标准白金信用卡,尊享终身免年费政策;与首旅集团合作发行首汽约车联名信用卡,搭建“互联网+汽车+金融”的合作新模式;全新升级凝彩白金卡,为女性客户提供专属贴心礼遇;推出生肖系列信用卡,餐饮、49398王中王,百货、住宿类消费享三倍积分;为满足有车一族出行便捷,全卡种实现“e路畅通”速通卡“足不出户,车不出库”服务功能。

  同时,北京银行信用卡的市场营销活动聚焦客户生活各个关注点,从“千人一面”到“千人千面”细分客群,从普惠到专属活动定制,从传统业务到融入大数据与“互联网+”模式,通过“i系列”品牌全方位、多层次打造缤纷信用卡生活,包涵特惠商户消费品牌——“i分享”,开展“惠享生活,不止七天”等丰富的优惠商户活动;境内外旅游消费品牌“i自由”,用卡回馈品牌“i积分”以及分期产品品牌“i分期”,依托“京彩智付”科技品牌,优化客户支付体验,23266香港摇钱网26567,打造信用卡全方位、立体化生活服务生态圈。

  随着信息技术的发展以及金融科技的进步,大数据、云计算、人工智能、移动互联等技术推动着银行卡支付朝着移动化、场景化、电子化、智能化的方向发展,也促进了银行业零售业务思维方式的变革。

  北京银行在成立之日起即确立了“科技兴行”的战略,并在20多年的改革发展实践中,持续推进科技创新与金融服务、运营管理的紧密融合。北京银行信用卡中心承袭了“科技兴行”的基因,以“互联网+”思维为创新发展的引擎,实施科技引领战略,在跨界合作方面走出了共赢之路,特别是在2016年与京东开普勒合作,将手机APP“掌上京彩”以导购模式快速接入京东商城,在满足了广大用户丰富多元网购需求的同时,实现双方探索创新商业模式的理想成果。北京银行信用卡与京东开普勒的合作目前已成为金融行业与电商合作的标杆、跨界合作的典范。

  在发展与创新的同时,北京银行信用卡中心坚守科技与风控并重的发展原则,科技风控求强求稳。在科技提升效率的同时不断强化科技风控体系,网申业务创新科技安全体验,信息采集阶段在业内率先实现了将“人脸识别技术”嵌入网页,提升了网申进件的反欺诈能力。审批环节引入国际先进反欺诈系统,实现实时动态监测功能,有效防范金融风险。

  北京银行秉承坚持关注公益事业、体现人文关怀的发展理念,以专业的金融服务支持卫生、教育、慈善等事业发展,20年来,北京银行积极履行社会责任,在医疗、教育、慈善、赈灾等方面向社会捐助超过1.5亿元。

  北京银行与中华慈善总会在2009年5月12日汶川地震一周年之际,携手推出了慈善信用卡——大爱卡,以卡为媒,汇聚爱心。大爱卡已成为北京银行一张亮丽的名片,成为汇聚爱心的桥梁。北京银行以“大爱基金”为平台组建“大爱志愿者团队”,以“大爱”精神为旗帜,开展“大爱”行动等形式多样的公益慈善活动,在更广领域、更深层面上为社会慈善事业贡献力量。

  未来,站在发展的全新起点,北京银行将以新时代中国特色社会主义思想为指引,坚持创新发展理念与战略,以互联网思维、金融思维、全球化思维为引领,将安全、智能、便捷的科技体验渗透至信用卡服务全过程,打造北京银行“京彩”的信用卡品牌形象,不忘初心,牢记使命,以新思想为引领,拥抱新时代,打造新格局。

  *除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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